2023年“改革攻坚年”实施方案

为进一步加强后勤工作管理，提高后勤服务工作质量，根据中华人民共和国食品安全法》、《山东省教育厅关于进一步加强高校后勤管理工作的通知》（鲁教后勤字〔2021〕4号）和《齐鲁师范学院2023年工作要点》齐鲁师院党字〔2023〕13号，结合后勤管理处实际情况，制定本方案。

一、总体工作思路

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，落实立德树人根本任务，紧密结合习近平新时代中国特色社会思想主题教育，以学校实施的“改革攻坚年”为契机，以改革创新举措解决长期制约学校后勤工作发展的难题和瓶颈。贯彻新发展理念，积极推进后勤工作改革，通过与企业合作等模式，加强学校基础设施建设，实现投资、建设、维护一体化管理，做到提质降耗增效，推动学校“一四四五一+”发展方略的落实，不断开创学校内涵式高质量发展新局面。

二、工作目标

通过一年努力，解决制约学校发展的水（含中水）、电等难题，建成“节水型高校”，推进节约型校园建设；创新工作理念，改革物业服务模式，进一步降费提质，为学校的高质量发展提供优质服务保障；改善师生就餐环境，提高餐饮质量，师生满意度达到98%以上；推进“绿色校园”建设，建设低碳校园。

三、工作任务

（一） 建成山东省节水型高校（负责科室：物业服务中心；责任人：王满山

根据省相关文件要求和《节水型高校评价标准》，协调学校相关部门，做好山东省节水型高校的申报工作。并以建设“节水型”高校为抓手，推进合同节水管理模式，建立节水管理的投资、建设、检测、维护一体化的管理机制，提高服务质量，实现降耗降费的目标。

（二） 章丘校区主电源增容（责任科室：物业服务中心，责任人：王满山）

积极争取省市支持政策，对章丘校区主电源由10380 KVA增容至16380 KVA，进而推动双电源建设，彻底解决章丘校区发展用电之忧。

（三） 提高餐饮质量（责任科室：餐饮服务中心；责任人：刘凯丰）

1. 学生餐厅。加强食堂食品安全监督管理，完善工作责任，加快推进明厨亮灶工作，坚决杜绝食物中毒等食品安全事故发生。建立餐饮质量交流沟通机制，广泛了解学生对各餐厅饭菜质量的意见，及时发现解决存在的问题，防止舆情发生。建立竞争和激励机制，通过设立“优质服务窗口”、“最佳人气窗口”、“网红菜”、“创新菜”的评选，引导各商户加强对饭菜卫生及质量管理，不断创新菜品，提升饭菜及服务质量。充分做好一餐厅二楼的招标论证工作，优化提升就餐环境，提高服务档次。

2. 教工餐厅。每季度对饭菜质量进行问卷调查，及时吸收教工的意见建议。建立菜品更新机制，及时更新菜谱，不定期组织厨师外出学习，将社会上口碑比较好的特色菜品及主食引进来，满足教师的不同口味需求。加强技术技能训练，粗菜细做，努力做到色香味俱全。开展“节俭养德、从我做起”主题宣传活动，实施光盘行动，培养广大教工节约意识，涵养为师之德，努力形成“浪费可耻，节约光荣”的氛围。

（四） 转变物业服务理念，提升工作效率（责任科室：物业服务中心；责任人：王满山）

深入探索以目标为导向的物业管理模式，对物业管理企业实行量化管理，建立以结果为导向的奖惩机制，激活物业管理的活力和潜力，提高物业管理水平。转变物业经营理念，调研论证学校自营等管理模式的可行性，努力为今后学校物业服务走出一条新路子。

健全校园维修管理机制，出台《齐鲁师范学院零星维修管理办法》，实行询价和清单报价等制度，进一步压缩维修费用。规范工作流程，建立报修---预算----竞价----申批---实施----验收----结算工作流程，进一步对校园各项维修工作进行规范。贯彻节约理念，改革抢修维修办法，充分发挥物业公司的作用，尽最大可能减少外来公司的维修工作量，降低维修成本，做好节流工作。

（五）加强绿色校园建设（责任科室：综合服务中心；责任人：孟令新）

加强节能工作调研论证，采取由企业投资管理，节约效益分成的合同节电模式，降低学校的投资和技术风险。落实国家及省市相关政策，积极探索引进社会企业投资，积极推进校园楼面光伏发电工作，建设绿色低碳校园。加强校园绿化、美化工作，对人工湖区域树木进行修剪，对校内干线绿化带进行补种和美化，校园内公路进行修补养护。

（六）落实“乙类乙管”下疫情防控各项举措，切实保障师生安全健康（责任科室：校医院；责任人：何苏航）

加强对校医院的监管，提高医疗技术水平，热情周到为病患学生服务。加强结核病、艾滋病等传染病的宣传，开展健康教育效果评价，提高广大师生的自我防护意识和能力。借助学校智慧校园平台建设，为学生提供在线医康咨询和就医指导服务。

（五） 供暖地上管网改造（责任人：物业服务中心，责任人：王满山）

推进1-5#学生公寓地上供暖设施设备改造工作，研究供暖设施的维护保养技术，延长管网使用寿命。

四、工作计划

（一）组织筹备（4月上旬）

根据学校工作要点，进行调研论证，制定建设方案。

（二）教育动员阶段（4月中旬）

召开誓师动员大会，分配工作任务，负责科室制定具体落实方案。

（三）组织实施阶段（2024年4月前）

各科室根据实施方案，组织落实。

（四） 工作总结（2024年4月中旬）

总结工作经验和不足，对运行过程中的问题进行改进，制定下一年度改革目标。

五、保障措施

（一）加强政治引领

深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，永葆共产党人的政治本色。要坚持在知行合一中主动担当作为，把主题教育焕发出的热情和干劲持续转化为立校、强校、兴校的思想共识和勇毅前行的强大动力。要着眼于党建工作与业务工作的深度融合，大力加强党组织建设。坚持民主集中制原则，完善党总支议事规则，充分发扬民主，坚持集体决策，充分发挥党总支在各项事业中的领导作用。加强党支部建设，坚持“三会一课”、主题党日、民生生活会及组织生活会制度，完善领导干部及党员之间谈话及谈心制度，充分运用批评与自我批评武器，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。加强党员管理，建立党员日常工作考核评价机制，实施量化管理，引导广大党员立足本职岗位，充分发挥党员的模范带头作用。

（二）夯实思想基础

加强理想信念教育，教育广大党员牢固树立“后勤有细事无小事”的意识，正确看待工作岗位的特殊性和在学校事业发展中的作用，进一步提升职业荣誉感和责任意识。组织开展“后勤人、后勤服务理念、后勤精神”大讨论，进一步转变教职工思想观念和工作理念，不断强化奉献精神，勇于担当，锐意创新，提高工作效率和服务质量。

（三）加强纪律作风建设

坚持把纪律和规矩挺在前面，不断提升全体职工的纪律观念。加强廉政教育，邀请纪委领导给全体党员上党课，教育引导党员干部知敬畏、存戒惧，铸牢廉洁思想底线。加强制度“废改立”工作，对与经济相关的制度和文件进行修订完善，建立健全长效机制，织牢织密廉洁风险防控网。进一步规范政商交往行为，形成亲而有度、清而有为，推动构建亲清新型政商关系。强化考勤管理，严格劳动纪律，打造优良工作作风。

（四）坚持创新驱动发展

   认真贯彻学校党委新发展理念，树立目标管理的意识，坚决破除不适宜或阻碍后勤工作发展的痼疾。体制建设上，结合学校“三定”机构设置方案，对各科室的功能进行优化，形成条块结合、重心下移的管理格局，提高工作效率，降低运转成本。制度建设方面，进一步规范工作流程，完善管理制度，提高后勤管理的规范化水平。加强技术改造，建设水、电等资源管理监控平台，科学运用大数据对后勤资源的运转情况进行监管，提高智能化、精细化管理水平。

六、工作要求

（一） 提高政治站位

各科室要把改革攻坚任务的落实作为检验政治站位、政治方向、政治担当的重要标尺，自觉对标对表学校党委改革决策部署，结合工作实际，系统谋划、大胆探索、勇于突破、压茬推进，努力推动各项工作落地落实。

（二） 加强组织领导

成立后勤管理处“改革攻坚年”工作领导小组，组长由马维军、尚存政担任，成员由王满山、刘凯丰、何苏航、王运海、孟令新组成。其职责是统筹规划活动方案，检查监督各项工作落实情况，督促各项改革措施落地。

（三）落实主体责任

各科室负责人为改革攻坚行动的主体责任人，各科室要根据总工作方案，结合本科室工作实际，制定具体行动计划，建立工作台账，确保目标更加明确、任务更加具体、组织更加周密、措施更加务实。

（四）营造浓厚氛围。坚持正确的舆论宣传导向，利用报纸、网站、微信公众号等媒体及时总结和宣传推广工作中的好经验、好做法，充分调动全处人员参与改革攻坚行动的积极性、主动性。完善激励机制和容错机制，支持鼓励各科室创新，充分发挥每名干部的主观能动性，营造鼓励探索、共推改革、激励成功、宽容失误的浓厚氛围。

                                                                  后勤管理处

                               2023年4月13日